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Le monde se transforme, les compétences dont nous avons besoin pour être performants aussi. Les entreprises ont longtemps misé sur les diplômes et les “hard skills” (compétences de savoir-faire). Mais à un moment où les robots, les algorithmes et l’intelligence artificielle remplacent de plus en plus l’homme dans les processus de production, les “soft skills” (compétences de savoir-être) prennent d’autant plus d’importance.

Un consensus se dégage aujourd’hui sur celles qu’il faut acquérir. Parmi la quinzaine régulièrement citées, j’en retiens 5 qui me semblent incontournables parce que formant un socle de compétences “essentielles” : l’intelligence émotionnelle, l’esprit critique / la créativité, l’adaptation / l’agilité, l’intelligence collective, et – moins souvent citée mais fondamentale – la connaissance de soi.

1. La connaissance de soi

C’est sans doute la plus importante de toutes ces compétences de savoir-être. Nous vivons une époque formidable qui nous permet, grâce aux avancées des neurosciences, de comprendre comment notre cerveau fonctionne, et notamment ce qu’il nous fait faire automatiquement. Comprendre notre cerveau et nos besoins fondamentaux permet à chacun(e) d’accroitre la conscience de soi, et donc d’utiliser au mieux son potentiel, de gagner en bien-être, en sérénité et en performance.

2. L’intelligence émotionnelle

Cette compétence découle directement de la connaissance de soi. On peut décider de réfléchir, on ne décide pas de ressentir une émotion. Nous croyons être rationnels, cartésiens, et agir de manière rationnelle, mais nous agissons en réalité également beaucoup de façon émotionnelle. Apprendre à identifier nos émotions, celles des gens avec lesquels nous interagissons, à décoder leur signification et donc à comprendre leur origine, à en faire abstraction le cas échéant, est un levier majeur de performance. Vous pouvez tester votre intelligence émotionnelle ici.

3. L’esprit critique 

Nous fonctionnons naturellement avec des automatismes se rapportant à ce que nous connaissons, et donc à notre passé. C’est la raison pour laquelle nous imaginons souvent l’avenir en extrapolant ce que nous connaissons déjà, ce qui génère peu de créativité. Développer son esprit critique consiste à s’affranchir du passé, de ce que nous savons, pour rêver, imaginer et créer “from scratch” des solutions nouvelles. Dans ce monde qui se transforme toujours plus vite, réinventer la roue peut être source d’efficience et de performance.

4. L’adaptation / l’agilité

Nous sommes au début d’une révolution industrielle, d’une transformation profonde et durable. Historiquement, les espèces qui survivent à ces périodes ne sont pas les plus fortes, mais celles qui parviennent à s’adapter. Développer son agilité, sa souplesse intellectuelle, s’affranchir de certains automatismes, se remettre en question, vaincre la résistance au changement, et au contraire accompagner et conduire le changement procurent un avantage compétitif majeur.

5. L’intelligence collective

Nous travaillons de plus en plus en réseau, dans un monde où la communication, le partage d’information, la coopération sont des facteurs de performance. Or beaucoup d’entreprises sont confrontées à des problématiques de cloisonnement, de silos, quand il ne s’agit pas de baronnies. Favoriser l’esprit d’équipe, la cohésion au sein des équipes et la coopération entre les équipes est plus aisé à mettre en place quand on comprend les ressorts fondamentaux des êtres humains et que l’on maîtrise l’intelligence émotionnelle.

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Il existe bien sûr d’autres soft skills qu’il peut être nécessaire d’acquérir (résolution de problèmes complexes, négociation, prise de parole en public, empathie, etc), mais celles évoquées dans cet article sont incontournables parce qu’elles nous concernent tous, quel que soit le niveau d’expérience et le secteur d’activité … parce qu’elles génèrent des gains inestimables de sérénité et de performance.

Pour vous former / former vos collaborateurs

Comment développer ses soft skills ? Chez Ijustvalue, nous avons conçu des programmes de formations intégrant les apports récents des neurosciences aux meilleures pratiques en management. Cette approche nous permet de transmettre notre connaissance du fonctionnement cérébral pour que chacun.e puisse développer son plein potentiel. Ces formations certifiées Datadock sont unanimement appréciées car elles sont immédiatement efficaces et rentables.

Nos références 

références conférences laurent barthélemy

Témoignages clients

L'approche fut très intéressante, et cela a très certainement contribué à une bonne ambiance dans notre société après votre passage. je vais essayer de maintenir le concept de "bienveillance" dans toutes les situations. Merci beaucoup.

Formation très enrichissante tant sur le plan personnel que professionnel.
Vous faites du bien, merci beaucoup.

Cette formation était indispensable à la société et le formateur était très agréable. L'exercice était intéressant, bref, rien à redire!

Expérience concrète du formateur
Intégration naturelle au groupe
Sourire
Humour
Adaptabilité et humilité

Je suis très heureux que ma société ait choisi ce sujet, j'y suis très sensible.
Je suis persuadé que c'est ce qui fait la différence dans vie pro et perso, personnellement je l'applique depuis quelques années et ça m'a permis de me sentir mieux et d'aborder les périodes difficiles avec plus de recul.
Merci
Sincèrement

Dans cette 2ème formation j'ai appris beaucoup de choses intéressantes voire nouvelle en méthode de management et j'ai ressenti une très bonne interactivité et cohésion de notre groupe.

Il faudrait en former d'autres 😉

Merci à vous !

Personnellement très touchée par cette séance avec cette approche biochimie qui m'a fait prendre conscience de la nécessité de sortir de mon 'repli émotionnel' . Vivement les prochaines séances !

L'aspect "Interactif" rend la formation beaucoup plus intéressante.

Des effets immédiats ressentis en séance, de beaux échanges avec tous les participants j’ai beaucoup aimé cette session

Cette formation que j'ai déjà suivi dans un autre cadre à plusieurs reprises d'ailleurs néanmoins d'en parler à nouveau permet de se remémorer nos processus naturels et d'y être attentive. 5/5

J'ai trouvé cela très intéressant, je serais volontiers restée plus longtemps! Peut-être ajouter un exercice "cas concret" d'analyse d'une émotion dans la mesure du possible. Merci beaucoup 5/5

Super intéressant, donc trop rapide... Sympa de créer interactivité avec sondages en live. C'est un sujet passionnant et on se rend compte qu'il y a un gros potentiel pour être tous plus efficaces et en harmonie ensemble. 5/5

Formation simple et rapide, intéressant pour identifier quand trop d'emotions et l'idée de routines. Ce serait intéressant de la partager avec tous les collaborateurs, après 1 an de télétravail, dont énormément de nouveaux.

C'est toujours interessant de se poser pour penser à ça. Effectivement, le quotidien nous absorbe beaucoup mais ça recentre sur l'intêrêt de faire attention à nos équipes. (ndlr : formation en intelligence émotionnelle)

Formation trop courte mais super intéressante! je pense qu'il faudrait avoir plus de formations concentrées sur le développement personnel car cela nous aide aux quotidiens à améliorer nos relations personnelles et professionnelles. 5/5

Merci Laurent i pour cette formation très interessante (ndlr : formation en intelligence émotionnelle)

Merci pour ce cours Laurent !! (ndlr : formation en intelligence émotionnelle)

Merci beaucoup pour ce temps pour aborder nos émotions, cela fait du bien en cette période !

Merci beaucoup pour cette initiation ; cela incite a pousser le sujet et trouver les clefs de la gestion de nos émotions

Merci pour cette formation Laurent, surtout en cette période difficile.

Bonne journée a toutes et tous et un grand merci pour cette formation très claire et très utile (ndlr : formation en intelligence émotionnelle)

Merci à vous pour cette formation. S'il est possible d'avoir des conseils sur des lectures ou encore la possibilité de participer à d'autres conférences ou forums sur les neurosciences je suis preneuse 😉

Merci pour cette très bonne formation. Bonne journée! (ndlr : formation en intelligence émotionnelle)

Un grand merci et ravie de voir que ce sujet arrive dans les entreprises !

Un grand merci à vous! excellente journée à tous (ndlr : formation en intelligence émotionnelle)

Merci infinement laurent 🙂

Aussi utile avec nos collaborateurs ... qu'avec nos clients !!

merci Laurent, tres interessant! (ndlr : formation en intelligence émotionnelle)

Merci beaucoup, très instructif (ndlr : formation en intelligence émotionnelle)

Merci ,super formation !!

merci c'était très clair et instructifs (ndlr : formation en intelligence émotionnelle)

Merci, très clair et intéressant ! (ndlr : formation en intelligence émotionnelle)

Merci, très clair et intéressant !

Une formation qui tombe à pic 🙂

C'était très clair et très intéressant! Merci beaucoup!

Merci c'était intéressant et tellement vrai (ndlr : formation en intelligence émotionnelle)

Merci bcp pour ces formations tres courtes mais tres efficaces

Très bonne formation comme la première merci

Très bon complément à la première session

Très clair et complète très bien la 1ére partie

La formation est très intéressante, elle nous apprend beaucoup sur nous ! Merci

Un grand merci pour ces conseils et cette vulgarisation qui nous permet d'être plus en relation avec nos émotions et de mieux les décrypter.

Bonne journée à tous ! merci pour cette présentation, tout est clair et précis !

Merci pour ces réponses éclairantes !

Merci pour ce moment très intéressant qui permet de renouer avec nos émotions que l'on refoules trop souvent !

Trés intéressant, sujet trés parlant à titre perso ayant fait un coaching professionnel en ce sens...

Merci bcp j'attend avec impatience le 2ème module (formation sur l’intelligence émotionnelle)

Merci et à bientôt pour 2ème session (formation sur l’intelligence émotionnelle)

Merci très bien comme la prémière session

C'est clair comme la première session. Merci

Sujet très intéressant ! à approfondir même 😉 merci, bonne journée à tous!

Merci bcp pour cette formation; belle journée à tous !

Merci, pour moi c'est clair et j'ai trouvé cela instructif

Merci pour cette formation ! Très instructive qui me servira ! 🙂

Merci beaucoup, très instructif. Bonne journée à tous

Cette formation , super , à répondu à mes attentes , merci .....seul bémol un peu court 🙂

merci! super formation. bonne journée

Merci pour cette formation très interessante sur un sujet passionnant qui effectivement mériterait beaucoup plus de temps 🙂

Merci pour ces 2 ateliers. A quand le prochain pour continuer à explorer ce sujet passionnant ?

merci pour la formation et bonne journée à tous

Merci pour cette formation dont je vais en faire la promotion. Bonne journée.

Super formation !

Tres bonne explication et de très bon exemple. Merci au formateur

De très bon exemple et applicable avec les équipes et dans la vie privée

Merci vous avez répondu à mes attentes.

Merci beaucoup c'était très clair et très intéressant, très complet

Cette 2nde partie complète bien la 1ère. Merci pour ce contenu.

Merci pour cette formation super interressante.

Merci pour les 2 jours.

Merci c'était très intéressant

Merci pour cette session. Ce fut très clair et "pratique". Bonne journée

Merci beaucoup pour cette formation. Très intéressant !

Merci pour cette présentation très claire, c'est important de refaire ce type de formation pour se "raffraichir" la mémoire sur ces différentes notions. Maintenant il s'agit de les garder en tête pour les appliquer

Sans doutes l'une des meilleures formations auxquelles j'ai pu participer dans mon entreprise. La durée est top, l'animateur et les outils sont extrêmement clair (pas besoin de faire répéter). J'ai particulièrement apprécié la première partie (à laquelle je ne m'attendais pas) sur le fonctionnement du cerveau, qui pour moi apporte énormément à la compréhension de la deuxième partie. Gérer c'est comprendre, et c'est là tout le mot d'ordre et l'enjeu de cette formation. Encore merci !

Cela fait très longtemps que je n'avais pas fait une formation aussi bien et intéressante.

Merci, j'ai déjà expérimenté les choses apprises lors de la formation

Une formation très enrichissante et intéressante !

Un grand merci pour cette formation trés utile dans le millieu professionnelle mais aussi à titre personnelle

Super formation, répond a nos besoin, très enrichissante

Formation ultra pédagogique.

une formation très intéressante, je la recommande

Bravo pour cette belle formation, très claire et structurée, un énorme travail !

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